Изборник Затворити

Najčešća pitanja

Kako mogu da poručim proizvode sa sajta?

  1. Poručivanjem direktno na samom sajtu. Potrebno je da odaberete proizvod koji želite da poručite, odaberete određenu boju i veličinu, potom idete na dugme „Dodaj u korpu“. Sa Vaše desne strane izaći će Vam pregled Korpe i onoga što je trenutno u njoj. Izaberite dugme „Plaćanje“, zatim unesite Vaše podatke u polja označena zvezdicom, odaberite način isporuke, prihvatite uslove veb mesta i kliknite na dugme „Naručite“.
    Na mail koji ste naveli pri registraciji stići će potvrda porudžbine, sa ID brojem, što je potvrda da ste dobro ispratili sve korake.
  2. Porudžbinu možete izvršiti i slanjem putem e-maila na info@greyshop.rs. Molimo Vas da nam u tom slučaju prosledite potrebne podatke, kako bi Vaša porudžbina mogla da se realizuje: >Šifra artikla >Veličina >Boja>Ime i prezime primaoca >Adresa za isporuku >Mobilni kontakt telefon.

Kako da znam koje veličine su u ponudi?

Poštovana/i na sajtu je prikazana kompletna ponuda. Pored slike svakog artikla, sa desne strane imate prikazan izbor dostupnih veličina.

Kako da znam koja mi veličina odgovara?

Poštovana/i sve veličine su date u centimetrima na kraju svih slika određenog proizvoda.

U ponudi na sajtu imate model koji mi se dopada, ali nemate moj broj. Da li postoji mogućnost da mi poručite?

Poštovana/i veličine koje nisu prikazane, na žalost nemamo na stanju, međutim često izrađujemo nove količine proizvoda, tako da ako trenutno nema Vašeg broja na sajtu, možete očekivati da ćemo ga imati u najskorijem mogućem roku. Možete nas kontaktirati putem e-mail adrese kako bismo Vam javili kada će proizvoda biti na stanju.

Poštovana/i plaćanje se vrši pouzećem, odnosno prilikom preuzimanja paketa od kurirske službe.

Za koliko stiže isporuka?

Poštovana/i rok za slanje poručenog artikla je 5 radnih dana. Na žalost, nismo u mogućnosti da preciziramo tačan dan i vreme isporuke, jer to ne zavisi isključivo od nas već i od kurirske službe. 

Koja kurirska služba vrši dostavu?

Poštovana/i sarađujemo sa kurirskim službama Royal Express i Post Express. Prilikom porudžbine imate mogućnost odabira kojom od te dve službe želite da Vam pošaljemo paket.

Koja je cena dostave?

Cene dostave kurirskih službi ROYAL EXPRESS i POST EXPRESS proverite na njihovim sajtovima u trenutku porudžbine -> Royal Express i Post Express.

Dopadaju mi se proizvodi koje imate na sajtu. Da li mogu da poručim i da isporuka bude van granica Srbije?


Poštovana/i u mogućnosti smo da artikle poručene na sajtu http://greyshop.rs/ isporučujemo isključivo na teritiriji Srbije.

Međutim, ukoliko ste iz Hrvatske možete poručivati na sajtu namenjenim tom tržištu.

Za sve ostale zemlje još uvek nemamo mogućnost slanja.