GREY poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se da lične podatke prikuplja, obrađuje i čuva u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Ova politika privatnosti odnosi se na korišćenje internet prodavnice GREY Shop.
Prikupljanje podataka
Prilikom korišćenja sajta i kupovine proizvoda, GREY može prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime
- e-mail adresu
- broj telefona
- adresu za isporuku
- podatke o porudžbini
Podaci se prikupljaju isključivo u svrhu obrade porudžbina, komunikacije sa kupcima i unapređenja korisničkog iskustva.
Deljenje podataka
GREY ne deli lične podatke sa trećim licima, osim u slučajevima kada je to neophodno radi:
- realizacije isporuke (kurirske službe)
- obrade plaćanja (ovlašćeni procesori plaćanja)
- ispunjenja zakonskih obaveza
U svim slučajevima, podaci se dele u najmanjem potrebnom obimu. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo vaše lične podatke trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo sa kurirskim službama (radi isporuke), procesorima plaćanja i IT partnerima koji održavaju sistem. Sva treća lica su ugovorno obavezana na poverljivost i zaštitu podataka. Podaci se mogu otkriti nadležnim organima samo u slučajevima predviđenim zakonom.
Bezbednost podataka
GREY primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bi lične podatke korisnika zaštitio od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- zatraži uvid u svoje lične podatke
- zahteva ispravku netačnih podataka
- zatraži brisanje podataka u skladu sa zakonom
Zahtevi se mogu uputiti putem e-mail adrese navedene u kontakt sekciji.
Korišćenje podataka
Prepoznajemo važnost zaštite privatnosti ličnih i finansijskih informacija. Vaši podaci se obrađuju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti i koriste se isključivo u svrhu pružanja naših usluga. Registracijom i korišćenjem naše online prodavnice dajete saglasnost za obradu vaših ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Vaše informacije koristimo za:
- obradu porudžbina i isporuka
- poboljšanje iskustva na sajtu
- slanje promotivnih obaveštenja samo ako ste dali saglasnost
- praćenje i analitiku (Google Analytics, Meta Pixel i slično)
- remarketing i oglase relevantne za vaše interese
Sigurnost plaćanja
Podaci o platnim karticama se prenose putem zaštićene SSL enkripcije i obrađuju isključivo od strane banke – procesora platnih kartica. Kompletan proces naplate obavlja se na sigurnim stranicama banke. Podaci o kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.
Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće radi pravilnog funkcionisanja sajta, analize posećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačiće možete onemogućiti u podešavanjima vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, zatražite ispravku ili brisanje podataka, povučete saglasnost za obradu podataka i se odjavite sa mailing liste u bilo kom trenutku. Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem email adrese navedene ispod.
Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nam se obratiti putem email adrese: info@greyshop.rs
